Podmienky a pravidlá

Prihlásenie a odhlásenie

• Check-in: 14:00 - 22:00
• Odhlásenie: do 12:00
• Skoré prihlásenie a neskoré odhlásenie môžu byť k dispozícii na požiadanie, v závislosti od dostupnosti.

Zásady zrušenia

• Bezplatné zrušenie až 48 hodín pred príchodom.
• Zrušenia do 48 hodín sú spoplatnené 100% z prvej noci.
• Návštevníci, ktorí sa nedostavia, budú účtovaní v plnej výške rezervácie.

Platba

• Prijímame hotovosť, kreditné karty (Visa, Mastercard) a bankový prevod.
• Môže byť požadovaná záloha na zabezpečenie vašej rezervácie.

Deti a prístelky

• Deti všetkých vekových kategórií sú vítané.
• Detské postieľky sú k dispozícii na požiadanie (bez poplatku).
• Extra postele pre staršie deti: 15 € za noc.

Domáce zvieratá

• Domáce zvieratá sú vítané v Cocoon Sarti.
• Prosím, informujte nás vopred, ak cestujete so zvieraťom.
• Môže sa uplatniť malý poplatok za upratovanie.

Politika fajčenia

• Všetky izby sú nefajčiarske.
• Fajčenie je povolené iba na balkónoch a v určených vonkajších priestoroch.

Zásady ochrany osobných údajov

Respektujeme vaše súkromie. Osobné údaje sú zhromažďované iba na účely rezervácie a nikdy nie sú zdieľané s tretími stranami na marketing bez vášho súhlasu.