Termeni și Politici

Check-in & Check-out

• Check-in: 14:00 - 22:00
• Check-out: până la 12:00
• Check-in anticipat și check-out târziu pot fi disponibile la cerere, în funcție de disponibilitate.

Politica de anulare

• Anulare gratuită cu până la 48 de ore înainte de sosire.
• Anulările efectuate cu 48 de ore înainte sunt taxate cu 100% din prima noapte.
• No-show-urile sunt taxate cu întreaga sumă a rezervării.

Plată

• Acceptăm numerar, carduri de credit (Visa, Mastercard) și transfer bancar.
• Este posibil să fie necesar un depozit pentru a vă asigura rezervarea.

Copii și paturi suplimentare

• Copiii de toate vârstele sunt bineveniți.
• Paturile pentru bebeluși sunt disponibile la cerere (gratuit).
• Paturi suplimentare pentru copii mai mari: 15 € pe noapte.

Animale de companie

• Animalele de companie sunt binevenite la Cocoon Sarti.
• Vă rugăm să ne informați din timp dacă călătoriți cu un animal de companie.
• Se poate aplica o mică taxă de curățenie.

Politica de fumat

• Toate camerele sunt pentru nefumători.
• Fumatul este permis doar pe balcoane și în zonele exterioare desemnate.

Politica de confidențialitate

Respectăm confidențialitatea dumneavoastră. Datele personale sunt colectate doar în scopuri de rezervare și nu sunt niciodată partajate cu terțe părți pentru marketing fără consimțământul dumneavoastră.