Termeni și Condiții

Introducere

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea de către dumneavoastră a site-ului Cocoon Sarti și rezervarea de cazare la noi. Prin utilizarea site-ului nostru sau prin efectuarea unei rezervări, sunteți de acord să respectați acești termeni.

Rezerveazări

• Trebuie să ai cel puțin 18 ani pentru a face o rezervare.
• Toate informațiile furnizate în timpul rezervării trebuie să fie exacte și complete.
• O rezervare este confirmată doar după ce primiți un email de confirmare de la noi.
• Tarifele sunt supuse disponibilității și pot fi modificate fără notificare până când o rezervare este confirmată.

Plată

• Este posibil să fie necesar un depozit pentru a asigura rezervarea dumneavoastră.
• Soldul rămas este datorat la check-in, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
• Acceptăm numerar, carduri de credit (Visa, Mastercard) și transfer bancar.
• Toate prețurile sunt exprimate în Euro (EUR).

Politica de anulare

• Anularea gratuită este disponibilă cu până la 48 de ore înainte de data programată a check-in-ului dumneavoastră.
• Anulările efectuate cu 48 de ore înainte de check-in vor fi taxate cu 100% din prima noapte.
• No-show-urile vor fi taxate cu întreaga sumă a rezervării.
• Plecare timpurie nu dă dreptul oaspeților la o rambursare pentru nopțile nefolosite.

Tarifele speciale și ofertele promoționale pot avea termeni de anulare diferiți, așa cum sunt specificați în momentul rezervării.

Check-in & Check-out

• Ora de check-in este între 14:00 și 22:00.
• Ora de check-out este până la 12:00.
• O identificare foto valabilă este necesară la check-in pentru toți oaspeții.
• Check-in anticipat poate fi disponibil la cerere, în funcție de disponibilitate.
• Check-out-ul târziu poate fi aranjat în avans, în funcție de disponibilitate și taxe suplimentare.

Regulile casei

• Toate camerele sunt pentru nefumători. Fumatul este permis doar pe balcoane și în zonele exterioare desemnate.
• Orele de liniște sunt de la 23:00 la 08:00. Vă rugăm să fiți atenți la ceilalți oaspeți.
• Numai oaspeții înregistrați au voie să rămână peste noapte. Vizitatorii trebuie să plece până la ora 22:00.
• Oaspeții sunt responsabili pentru orice daune cauzate proprietății în timpul șederii lor.
• Animalele de companie sunt binevenite, dar trebuie declarate la momentul rezervării. Pot apărea taxe suplimentare de curățare.

Răspundere

• Nu suntem responsabili pentru pierderea sau furtul bunurilor personale. Obiectele de valoare ar trebui păstrate în siguranță.
• Vehiculele parcate pe proprietatea noastră sunt pe riscul proprietarului. Nu suntem responsabili pentru nicio daună sau furt.
• Nu suntem răspunzători pentru nicio neîndeplinire a obligațiilor noastre din cauza unor circumstanțe care depășesc controlul nostru (forță majoră).
• Răspunderea noastră pentru orice reclamații care decurg din șederea dumneavoastră este limitată la suma plătită pentru rezervarea dumneavoastră.

Proprietate Intelectuală

Tot conținutul de pe acest site, inclusiv textul, imaginile, logo-urile și designul, este proprietatea Cocoon Sarti și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Nu aveți voie să reproduceți, distribuiți sau utilizați niciun conținut fără permisiunea noastră scrisă prealabilă.

Utilizarea site-ului web

• Deși ne străduim să asigurăm acuratețea, nu garantăm că toate informațiile de pe acest site sunt complete sau fără erori.
• Website-ul nostru poate conține linkuri către site-uri web ale terților. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile de confidențialitate ale acestor site-uri.
• Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice parte a site-ului în orice moment, fără notificare.

Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt reglementați de legile Greciei. Orice dispute care decurg din acești termeni sau din utilizarea serviciilor noastre vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din Salonic, Grecia.

Modificări ale acestor Termeni

Este posibil să actualizăm acești Termeni și Condiții din când în când. Orice modificări vor fi postate pe această pagină. Continuarea utilizării site-ului nostru sau a serviciilor noastre după astfel de modificări constituie acceptarea termenilor modificați.