Términos y Condiciones

Introducción

Estos Términos y Condiciones rigen su uso del sitio web de Cocoon Sarti y su reserva de alojamiento con nosotros. Al utilizar nuestro sitio web o hacer una reserva, usted acepta estar sujeto a estos términos.

Reservas

• Debes tener al menos 18 años para hacer una reserva.
• Toda la información proporcionada durante la reserva debe ser precisa y completa.
• Una reserva se confirma solo después de que recibas un correo electrónico de confirmación de nuestra parte.
• Las tarifas están sujetas a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso hasta que se confirme una reserva.

Pago

• Se puede requerir un depósito para asegurar su reserva.
• El saldo restante se debe al momento del check-in, a menos que se indique lo contrario.
• Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito (Visa, Mastercard) y transferencia bancaria.
• Todos los precios están cotizados en Euros (EUR).

Política de Cancelación

• La cancelación gratuita está disponible hasta 48 horas antes de la fecha de check-in programada.
• Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas antes del check-in se cobrarán el 100% de la primera noche.
• Los no presentados serán cobrados el monto total de la reserva.
• La salida anticipada no da derecho a los huéspedes a un reembolso por noches no utilizadas.

Las tarifas especiales y las ofertas promocionales pueden tener diferentes términos de cancelación según lo especificado en el momento de la reserva.

Registro de entrada y salida

• El horario de check-in es de 14:00 a 22:00.
• La hora de salida es a las 12:00.
• Se requiere una identificación con foto válida al hacer el check-in para todos los huéspedes.
• El check-in anticipado puede estar disponible bajo petición, sujeto a disponibilidad.
• El check-out tardío puede ser organizado con antelación, sujeto a disponibilidad y cargos adicionales.

Reglas de la casa

• Todas las habitaciones son para no fumadores. Fumar solo está permitido en los balcones y en áreas exteriores designadas.
• Las horas de silencio son de 23:00 a 08:00. Por favor, sea considerado con otros huéspedes.
• Solo se permite que los huéspedes registrados se queden a pasar la noche. Los visitantes deben irse antes de las 22:00.
• Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado a la propiedad durante su estancia.
• Se aceptan mascotas, pero deben ser declaradas en el momento de la reserva. Pueden aplicarse tarifas adicionales de limpieza.

Responsabilidad

• No somos responsables por la pérdida o robo de pertenencias personales. Los objetos de valor deben mantenerse seguros.
• Los vehículos estacionados en nuestras instalaciones están bajo el riesgo del propietario. No somos responsables de ningún daño o robo.
• No somos responsables de ningún incumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control (fuerza mayor).
• Nuestra responsabilidad por cualquier reclamación que surja de su estancia se limita al monto pagado por su reserva.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos texto, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de Cocoon Sarti y está protegido por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. No puede reproducir, distribuir ni utilizar ningún contenido sin nuestro permiso previo por escrito.

Uso del sitio web

• Si bien nos esforzamos por garantizar la precisión, no garantizamos que toda la información en este sitio web sea completa o esté libre de errores.
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Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Grecia. Cualquier disputa que surja de estos términos o de su uso de nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Tesalónica, Grecia.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página. Su uso continuo de nuestro sitio web o servicios después de dichos cambios constituye la aceptación de los términos modificados.