Términos y Políticas

Registro de entrada y salida

• Registro: 14:00 - 22:00
• Salida: antes de las 12:00
• El check-in anticipado y el check-out tardío pueden estar disponibles bajo petición, sujeto a disponibilidad.

Política de Cancelación

• Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la llegada.
• Las cancelaciones dentro de las 48 horas se cobran al 100% de la primera noche.
• Los no presentados se cargan el monto total de la reserva.

Pago

• Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito (Visa, Mastercard) y transferencia bancaria.
• Se puede requerir un depósito para asegurar su reserva.

Niños y camas adicionales

• Los niños de todas las edades son bienvenidos.
• Las cunas para bebés están disponibles bajo petición (sin cargo).
• Camas adicionales para niños mayores: €15 por noche.

Mascotas

• Las mascotas son bienvenidas en Cocoon Sarti.
• Por favor, infórmanos con antelación si viajas con una mascota.
• Puede aplicarse una pequeña tarifa de limpieza.

Política de fumar

• Todas las habitaciones son para no fumadores.
• Se permite fumar en los balcones y en áreas exteriores designadas solamente.

Política de Privacidad

Respetamos su privacidad. Los datos personales se recopilan solo con fines de reserva y nunca se comparten con terceros para marketing sin su consentimiento.