Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή

Στο Cocoon Sarti, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας και να διασφαλίζουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας ή κάνετε μια κράτηση μαζί μας.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε άμεσα και πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας.

Πληροφορίες που παρέχετε κατά την κράτηση

• Πλήρες όνομα
• Διεύθυνση email
• Αριθμός τηλεφώνου
• Χώρα διαμονής
• Ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης
• Ειδικά αιτήματα ή προτιμήσεις

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

• Διεύθυνση IP
• Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
• Τύπος συσκευής και λειτουργικό σύστημα
• Σελίδες που επισκέφθηκαν και χρόνος που δαπανήθηκε στον ιστότοπό μας

Νομική Βάση για την Επεξεργασία

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση τους εξής νομικούς λόγους:

• Εκτέλεση Σύμβασης: Επεξεργασία απαραίτητη για την εκπλήρωση της κράτησής σας και την παροχή υπηρεσιών διαμονής.
• Συγκατάθεση: Για τις επικοινωνίες μάρκετινγκ και τα μη απαραίτητα cookies, όπου έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
• Νόμιμα Συμφέροντα: Για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, να προλάβουμε την απάτη και να διασφαλίσουμε την ασφάλεια της ιστοσελίδας.
• Νομική Υποχρέωση: Για να συμμορφωθείτε με τις φορολογικές, λογιστικές και άλλες νομικές απαιτήσεις.

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

• Επεξεργαστείτε και διαχειριστείτε την κράτηση της διαμονής σας
• Επικοινωνήστε μαζί σας σχετικά με την κράτησή σας
• Βελτιώστε την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας
• Στείλτε προωθητικές προσφορές (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)
• Συμμορφωθείτε με νομικές υποχρεώσεις

Μοιράζοντας τις Πληροφορίες σας

Μπορεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τα εξής μέρη:

• Smoobu: Το σύστημα διαχείρισης ακινήτων μας για συγχρονισμό κρατήσεων
• Επεξεργαστές πληρωμών: Για να επεξεργαστείτε ασφαλείς πληρωμές
• Πάροχοι αναλύσεων: Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε τη χρήση της ιστοσελίδας (ανωνυμοποιημένα δεδομένα)
• Νομικές αρχές: Όταν απαιτείται από το νόμο ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας

Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για να εκπληρώσουμε τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική. Τα δεδομένα κρατήσεων διατηρούνται για 7 χρόνια για να συμμορφωθούν με τις φορολογικές και λογιστικές απαιτήσεις. Οι προτιμήσεις μάρκετινγκ διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Ζητήστε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Αίτημα διόρθωσης ανακριβών προσωπικών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής: Αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων (υπόκεινται σε νομικές υποχρεώσεις).
• Δικαίωμα Περιορισμού: Αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας υπό ορισμένες συνθήκες.
• Δικαίωμα στη Φορητότητα Δεδομένων: Λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανές μορφή.
• Δικαίωμα Αντίρρησης: Αντίρρηση στην επεξεργασία βάσει νόμιμων συμφερόντων ή για μάρκετινγκ.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Ανακαλέστε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή για την επεξεργασία που βασίζεται στη συγκατάθεση.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω.

Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL για να εξασφαλίσει τη μετάδοση δεδομένων.

Μπισκότα

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας και να αναλύσουμε την κίνηση της ιστοσελίδας. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies μας, παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Cookies.

Αλλαγές σε αυτή την Πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με μια ενημερωμένη ημερομηνία αναθεώρησης. Σας ενθαρρύνουμε να αναθεωρείτε αυτή την πολιτική περιοδικά.