Политика конфиденциальности

Введение

В Cocoon Sarti мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность ваших персональных данных. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт или делаете бронирование у нас.

Контроллер данных

Информация, которую мы собираем

Мы собираем личную информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, и информацию, собранную автоматически, когда вы используете наш веб-сайт.

Информация, которую вы предоставляете при бронировании

• Полное имя
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Страна проживания
• Даты заезда и выезда
• Специальные запросы или предпочтения

Информация собрана автоматически

• IP-адрес
• Тип и версия браузера
• Тип устройства и операционная система
• Посещенные страницы и время, проведенное на нашем сайте

Правовая основа для обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основе следующих юридических оснований:

• Исполнение контракта: Обработка, необходимая для выполнения вашего бронирования и предоставления услуг размещения.
• Согласие: Для маркетинговых коммуникаций и несущественных файлов cookie, на которые вы дали свое согласие.
• Законные интересы: Чтобы улучшить наши услуги, предотвратить мошенничество и обеспечить безопасность сайта.
• Юридическое обязательство: Для соблюдения налоговых, бухгалтерских и других юридических требований.

Как мы используем вашу информацию

• Обработайте и управляйте вашим бронированием жилья.
• Связаться с вами по поводу вашей брони
• Улучшите наш веб-сайт и услуги
• Отправлять рекламные предложения (только с вашим согласием)
• Соблюдать юридические обязательства

Передача вашей информации

Мы можем делиться вашими персональными данными с следующими сторонами:

• Smoobu: Наша система управления недвижимостью для синхронизации бронирований
• Платежные процессоры: Для обработки безопасных платежей
• Поставщики аналитики: Чтобы помочь нам понять использование веб-сайта (анонимизированные данные)
• Правоохранительные органы: Когда это требуется по закону или для защиты наших прав

Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для выполнения целей, изложенных в этой политике. Данные о бронировании хранятся в течение 7 лет для соблюдения налоговых и бухгалтерских требований. Предпочтения в области маркетинга хранятся до тех пор, пока вы не отзовете согласие.

Ваши права

В соответствии с GDPR у вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право доступа: Запросите копию ваших персональных данных, которые мы храним.
• Право на исправление: Запрос на исправление неточных персональных данных.
• Право на удаление: Запросите удаление ваших персональных данных (с учетом юридических обязательств).
• Право на ограничение: Запрос ограничения обработки в определенных обстоятельствах.
• Право на переносимость данных: Получите ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
• Право на возражение: Возразить против обработки на основании законных интересов или для маркетинга.
• Право на отзыв согласия: В любой момент вы можете отозвать свое согласие на обработку на основе согласия.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя указанные ниже контактные данные.

Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Наш веб-сайт использует SSL-шифрование для обеспечения безопасности передачи данных.

Печенье

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваш опыт просмотра и анализировать трафик на сайте. Для получения подробной информации о нашем использовании файлов cookie, пожалуйста, смотрите наш Политика использования файлов cookie.

Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с обновленной датой ревизии. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику.